// capítulo VII · perguntas
Perguntas
que a gente escutou.
Qual a diferença entre o Polo Blue EDT, o EDP e o Parfum?+
Mesma família azul, três intensidades. EDT é o casual e fresco (melão, sálvia, camurça), com intensidade 1/5. EDP é o elegante e refinado (bergamota, íris, vetiver), intensidade 3/5. Parfum é o mais denso e sensual (mandarim, cardamomo, vetiver enfumaçado, lavanda, carvalho de barril de conhaque, olíbano e patchouli), com intensidade 4/5. O frasco também muda: o EDT e o EDP têm tampa prata espelhada; o Parfum tem tampa gunmetal escuro e vidro safira mais profundo.
O Polo Blue Parfum é original Ralph Lauren mesmo?+
Sim. Polo Blue Parfum 75 ml, da Ralph Lauren, lacrado de fábrica, com lote e validade vigente. Cada frasco carrega o selo Adipec de procedência, atestando originalidade e canal autorizado.
O que é o selo Adipec?+
O selo Adipec é a chancela que certifica a procedência e a qualidade da perfumaria importada vendida no Brasil. Atesta que o frasco veio por canal autorizado, é original do fabricante e está dentro do prazo de validade. É a sua garantia de que o Polo Blue Parfum que sai daqui é o mesmo que sai da fábrica Ralph Lauren.
Tem nota fiscal?+
Sim. NF-e é emitida em toda venda, automaticamente, e enviada para o e-mail que você informar no fechamento.
Como funciona o pagamento?+
Tabela: R$ 659,00. À vista no Pix com condição combinada pelo WhatsApp. Parcelamentos maiores (12× com juros do cartão) também podem ser arranjados; a gente fecha o link de pagamento sob medida pelo WhatsApp.
Quanto dura o Polo Blue Parfum na pele?+
Sendo concentração Parfum (mais alta que EDP), a fixação declarada é de 8 a 10 horas em pele hidratada, com projeção alta nas primeiras 3 horas. O carvalho reciclado, o olíbano e o patchouli na base seguram o rastro até o dia seguinte na roupa: a estela amadeirada-tostada fica perceptível em camisa, jaqueta e na fronha do dia seguinte.
O ingrediente "carvalho de barril de conhaque" é real?+
Sim. O upcycled oakwood do Polo Blue Parfum é uma madeira de carvalho reciclada da fabricação de barris de conhaque francês, parte do compromisso da Ralph Lauren com matérias-primas de origem rastreada. É essa nota que dá ao Parfum a leve doçura tostada e o caráter quente que diferencia da versão EDT/EDP.
Vocês entregam em Ribeirão Preto? E em outras cidades?+
Em Ribeirão Preto, o frete é grátis acima de R$ 599 e combinado pelo WhatsApp por bairro, com entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil. Para outras cidades de SP e Brasil, frete calculado caso a caso pelo WhatsApp, sempre com transportadora rastreável e prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
Posso retirar em mãos em RP?+
Pode. Retirada em Ribeirão Preto com hora marcada. Combinamos endereço pelo WhatsApp depois do pagamento confirmado. Geralmente o mesmo dia, dependendo do horário.
Tem garantia? Posso trocar?+
Garantia oficial Ralph Lauren vigente: defeito de fabricação substituído pelo fabricante. Se chegar com lacre violado, frasco trincado ou avaria de transporte, troca imediata pela Buyze, sem custo. Para arrependimento (CDC, 7 dias corridos da entrega), a troca só é aceita se a embalagem estiver totalmente lacrada e intacta: sem violação do filme plástico, sem o frasco fora da caixa, sem qualquer sinal de uso. Frasco aberto não tem como retornar ao estoque de perfumaria, então esse ponto é inegociável.
Quem é a Buyze Prime?+
Buyze Prime é a operação de perfumaria premium da Buyze do Brasil, em Ribeirão Preto/SP. Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (seg–sex 9h às 18h). A gente trabalha com poucas marcas, escolhidas a dedo, e responde diretamente por cada frasco que sai daqui.