// capítulo VII · perguntas
Perguntas
que a gente escutou.
Qual a diferença entre a Nina, a Nina Rouge e a Nina Illusion?+
Mesma maçã, várias facetas. A Nina original é a maçã rosa clássica — floral e luminosa, com limão, peônia e maçã doce, mais leve e romântica. A Nina Rouge é esta seleção — a maçã vermelha e ousada, mais doce, frutal e gourmand, com morango silvestre, maçã-do-amor caramelizada e baunilha. A Nina Illusion é a faceta mais radiante e solar da fruta. O frasco-maçã é comum à linha, mudando a cor: a Nina é rosa, a Rouge é vermelho-rubi, a Illusion é mais clara e iridescente.
O Nina Rouge Eau de Toilette é original Nina Ricci mesmo?+
Sim. Nina Rouge Eau de Toilette Eau de Toilette 30 ml, da Nina Ricci, lacrado de fábrica, com lote e validade vigente. Cada frasco carrega o selo Adipec de procedência, atestando originalidade e canal autorizado.
O que é o selo Adipec?+
O selo Adipec é a chancela que certifica a procedência e a qualidade da perfumaria importada vendida no Brasil. Atesta que o frasco veio por canal autorizado, é original do fabricante e está dentro do prazo de validade. É a sua garantia de que o Nina Rouge que sai daqui é o mesmo que sai da fábrica Nina Ricci.
Tem nota fiscal?+
Sim. NF-e é emitida em toda venda, automaticamente, e enviada para o e-mail que você informar no fechamento.
Como funciona o pagamento?+
Tabela: R$ 339,00. À vista no Pix com condição combinada pelo WhatsApp. Parcelamentos maiores (12× com juros do cartão) também podem ser arranjados; a gente fecha o link de pagamento sob medida pelo WhatsApp.
Quanto dura o Nina Rouge Eau de Toilette na pele?+
Sendo concentração Eau de Toilette, a fixação declarada é de 5 a 7 horas em pele hidratada, com projeção doce e marcante nas primeiras horas. A baunilha, o almíscar e o cedro na base seguram o rastro ao longo do dia: a estela gourmand-cremosa fica perceptível no cabelo, no lenço e na blusa do dia seguinte.
A nota "maçã-do-amor caramelizada" é real?+
Sim. A maçã-do-amor caramelizada é um acorde gourmand construído na perfumaria — a recriação olfativa da maçã do amor, com a fruta vermelha envolta em caramelo brilhante e quente. É um acorde doce, guloso e nostálgico, que dá à Nina Rouge seu coração de gulodice. É essa maçã caramelizada que distingue a Rouge da Nina rosa original e da maioria dos frutados do mercado.
Vocês entregam em Ribeirão Preto? E em outras cidades?+
Em Ribeirão Preto, o frete é grátis acima de R$ 599 e combinado pelo WhatsApp por bairro, com entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil. Para outras cidades de SP e Brasil, frete calculado caso a caso pelo WhatsApp, sempre com transportadora rastreável e prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
Posso retirar em mãos em RP?+
Pode. Retirada em Ribeirão Preto com hora marcada. Combinamos endereço pelo WhatsApp depois do pagamento confirmado. Geralmente o mesmo dia, dependendo do horário.
Tem garantia? Posso trocar?+
Garantia oficial Nina Ricci vigente: defeito de fabricação substituído pelo fabricante. Se chegar com lacre violado, frasco trincado ou avaria de transporte, troca imediata pela Buyze, sem custo. Para arrependimento (CDC, 7 dias corridos da entrega), a troca só é aceita se a embalagem estiver totalmente lacrada e intacta: sem violação do filme plástico, sem o frasco fora da caixa, sem qualquer sinal de uso. Frasco aberto não tem como retornar ao estoque de perfumaria, então esse ponto é inegociável.
Quem é a Buyze Prime?+
Buyze Prime é a operação de perfumaria premium da Buyze do Brasil, em Ribeirão Preto/SP. Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (seg–sex 9h às 18h). A gente trabalha com poucas marcas, escolhidas a dedo, e responde diretamente por cada frasco que sai daqui.