// capítulo VII · perguntas
Perguntas
que a gente escutou.
Qual a diferença entre o Mont Blanc Explorer EDP, o Ultra Blue e o Platinum?+
Mesma trilha, três caminhos. EDP (2019) é o original — bergamota italiana, pimenta rosa, vetiver do Haiti, couro, patchouli e cacau, intensidade 4/5. Ultra Blue (2020) é mais fresco e marítimo, com sálvia esclareia, ambroxan e notas aquosas, intensidade 3/5. Platinum (2021) é mais cristalino e elegante, com cardamomo, amadeirados claros e ambroxan, intensidade 3/5. O frasco também muda: EDP é grafite escuro; Ultra Blue tem etiqueta azul-marinho; Platinum é prata cromada.
O Mont Blanc Explorer EDP 60ml é original Mont Blanc mesmo?+
Sim. Mont Blanc Explorer EDP 60ml Eau de Parfum 60 ml, da Mont Blanc, lacrado de fábrica, com lote e validade vigente. Cada frasco carrega o selo Adipec de procedência, atestando originalidade e canal autorizado.
O que é o selo Adipec?+
O selo Adipec é a chancela que certifica a procedência e a qualidade da perfumaria importada vendida no Brasil. Atesta que o frasco veio por canal autorizado, é original do fabricante e está dentro do prazo de validade. É a sua garantia de que o Explorer que sai daqui é o mesmo que sai da fábrica Mont Blanc.
Tem nota fiscal?+
Sim. NF-e é emitida em toda venda, automaticamente, e enviada para o e-mail que você informar no fechamento.
Como funciona o pagamento?+
Tabela: R$ 570,00. À vista no Pix com condição combinada pelo WhatsApp. Parcelamentos maiores (12× com juros do cartão) também podem ser arranjados; a gente fecha o link de pagamento sob medida pelo WhatsApp.
Quanto dura o Mont Blanc Explorer EDP 60ml na pele?+
Sendo concentração Eau de Parfum, a fixação declarada é de 8 a 10 horas em pele hidratada, com projeção alta nas primeiras 4 horas. O patchouli, ambroxan, cacau e couro na base seguram o rastro até o dia seguinte na roupa: a estela amadeirada-mineral fica perceptível em camisa, jaqueta e na fronha do dia seguinte.
O ingrediente "vetiver do Haiti" é real?+
Sim. O vetiver do Haiti é uma das origens mais valorizadas da matéria-prima — extraído das raízes de Chrysopogon zizanioides cultivado em terras vulcânicas do norte caribenho. É essa origem que dá ao Explorer a base mineral verde-defumada distinta — diferente do vetiver Bourbon (mais doce) ou do vetiver da Java (mais sujo).
Vocês entregam em Ribeirão Preto? E em outras cidades?+
Em Ribeirão Preto, o frete é grátis acima de R$ 599 e combinado pelo WhatsApp por bairro, com entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil. Para outras cidades de SP e Brasil, frete calculado caso a caso pelo WhatsApp, sempre com transportadora rastreável e prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
Posso retirar em mãos em RP?+
Pode. Retirada em Ribeirão Preto com hora marcada. Combinamos endereço pelo WhatsApp depois do pagamento confirmado. Geralmente o mesmo dia, dependendo do horário.
Tem garantia? Posso trocar?+
Garantia oficial Mont Blanc vigente: defeito de fabricação substituído pelo fabricante. Se chegar com lacre violado, frasco trincado ou avaria de transporte, troca imediata pela Buyze, sem custo. Para arrependimento (CDC, 7 dias corridos da entrega), a troca só é aceita se a embalagem estiver totalmente lacrada e intacta: sem violação do filme plástico, sem o frasco fora da caixa, sem qualquer sinal de uso. Frasco aberto não tem como retornar ao estoque de perfumaria, então esse ponto é inegociável.
Quem é a Buyze Prime?+
Buyze Prime é a operação de perfumaria premium da Buyze do Brasil, em Ribeirão Preto/SP. Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (seg–sex 9h às 18h). A gente trabalha com poucas marcas, escolhidas a dedo, e responde diretamente por cada frasco que sai daqui.