// capítulo VII · perguntas
Perguntas
que a gente escutou.
Qual a diferença entre o Libre EDP e a edição Flowers and Flames?+
Mesma fórmula, embalagem diferente. A edição Flowers and Flames (2024) mantém exatamente a mesma fórmula olfativa do Libre Eau de Parfum original (2019) — lavanda francesa, flor-de-laranjeira marroquina, jasmim sambac, fava tonka, almíscar e cedro. O que muda é a arte gráfica aplicada ao frasco e à embalagem, celebrando a dualidade flowers (flores) and flames (chamas) — referência direta ao contraste lavanda/flor-de-laranjeira da composição. Edição numerada e limitada.
O Libre Flowers and Flames EDP é original Yves Saint Laurent mesmo?+
Sim. Libre Flowers and Flames EDP Eau de Parfum 30 / 90 ml, da Yves Saint Laurent, lacrado de fábrica, com lote e validade vigente. Cada frasco carrega o selo Adipec de procedência, atestando originalidade e canal autorizado.
O que é o selo Adipec?+
O selo Adipec é a chancela que certifica a procedência e a qualidade da perfumaria importada vendida no Brasil. Atesta que o frasco veio por canal autorizado, é original do fabricante e está dentro do prazo de validade. É a sua garantia de que o Libre Flowers and Flames que sai daqui é o mesmo que sai da fábrica Yves Saint Laurent.
Tem nota fiscal?+
Sim. NF-e é emitida em toda venda, automaticamente, e enviada para o e-mail que você informar no fechamento.
Como funciona o pagamento?+
Tabela: R$ 489,00. À vista no Pix com condição combinada pelo WhatsApp. Parcelamentos maiores (12× com juros do cartão) também podem ser arranjados; a gente fecha o link de pagamento sob medida pelo WhatsApp.
Quanto dura o Libre Flowers and Flames EDP na pele?+
Sendo concentração Eau de Parfum, a fixação declarada é de 7 a 9 horas em pele hidratada, com projeção alta nas primeiras 3 horas. A fava tonka, o almíscar branco e o cedro na base seguram o rastro até o dia seguinte na roupa: a estela floral-aromática-amadeirada fica perceptível em camisa, lenço e na fronha do dia seguinte.
O ingrediente "lavanda francesa" é real?+
Sim. A lavanda francesa usada no Libre é a Lavandula angustifolia cultivada na Provença — região AOC desde 1981. O óleo essencial extraído por destilação a vapor das flores tem aroma azul-mineral seco, completamente diferente da lavanda búlgara (mais doce e camphorada). É essa origem que dá ao Libre seu corte aromático característico, distinguindo da maioria dos florais femininos do mercado.
Vocês entregam em Ribeirão Preto? E em outras cidades?+
Em Ribeirão Preto, o frete é grátis acima de R$ 599 e combinado pelo WhatsApp por bairro, com entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil. Para outras cidades de SP e Brasil, frete calculado caso a caso pelo WhatsApp, sempre com transportadora rastreável e prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
Posso retirar em mãos em RP?+
Pode. Retirada em Ribeirão Preto com hora marcada. Combinamos endereço pelo WhatsApp depois do pagamento confirmado. Geralmente o mesmo dia, dependendo do horário.
Tem garantia? Posso trocar?+
Garantia oficial Yves Saint Laurent vigente: defeito de fabricação substituído pelo fabricante. Se chegar com lacre violado, frasco trincado ou avaria de transporte, troca imediata pela Buyze, sem custo. Para arrependimento (CDC, 7 dias corridos da entrega), a troca só é aceita se a embalagem estiver totalmente lacrada e intacta: sem violação do filme plástico, sem o frasco fora da caixa, sem qualquer sinal de uso. Frasco aberto não tem como retornar ao estoque de perfumaria, então esse ponto é inegociável.
Quem é a Buyze Prime?+
Buyze Prime é a operação de perfumaria premium da Buyze do Brasil, em Ribeirão Preto/SP. Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (seg–sex 9h às 18h). A gente trabalha com poucas marcas, escolhidas a dedo, e responde diretamente por cada frasco que sai daqui.