// capítulo VII · perguntas
Perguntas
que a gente escutou.
Qual a diferença entre o La Vie Est Belle EDP, o Intensément, o Soleil e o Iris Absolu?+
Mesma vie, quatro caminhos. EDP (2012) é o original — íris, jasmim, flor-de-laranjeira, baunilha, praliné e patchouli, intensidade 3/5. Soleil Cristal (2020) é mais solar e cítrica, com bergamota e magnólia, intensidade 3/5. Intensément (2018) é mais intenso com flor-de-laranjeira amplificada e cumin, intensidade 4/5. Iris Absolu (2022) é a edição mais sofisticada — pêra, mandarim, íris da Toscana absoluta, jasmim, flor-de-laranjeira, patchouli, baunilha e cedro, intensidade 4/5. O frasco também muda: EDP tem fita preta; Iris Absolu tem fita rosa.
O La Vie Est Belle Iris Absolu EDP 100ml é original Lancôme mesmo?+
Sim. La Vie Est Belle Iris Absolu EDP 100ml Eau de Parfum 100 ml, da Lancôme, lacrado de fábrica, com lote e validade vigente. Cada frasco carrega o selo Adipec de procedência, atestando originalidade e canal autorizado.
O que é o selo Adipec?+
O selo Adipec é a chancela que certifica a procedência e a qualidade da perfumaria importada vendida no Brasil. Atesta que o frasco veio por canal autorizado, é original do fabricante e está dentro do prazo de validade. É a sua garantia de que o Iris Absolu que sai daqui é o mesmo que sai da fábrica Lancôme.
Tem nota fiscal?+
Sim. NF-e é emitida em toda venda, automaticamente, e enviada para o e-mail que você informar no fechamento.
Como funciona o pagamento?+
Tabela: R$ 1.069,00. À vista no Pix com condição combinada pelo WhatsApp. Parcelamentos maiores (12× com juros do cartão) também podem ser arranjados; a gente fecha o link de pagamento sob medida pelo WhatsApp.
Quanto dura o La Vie Est Belle Iris Absolu EDP 100ml na pele?+
Sendo concentração Eau de Parfum, a fixação declarada é de 8 a 10 horas em pele hidratada, com projeção alta nas primeiras 4 horas. O patchouli, baunilha e cedro na base seguram o rastro até o dia seguinte na roupa: a estela floral-gourmand-amadeirada fica perceptível em camisa, lenço e na fronha do dia seguinte.
O ingrediente "íris da Toscana" é real?+
Sim. A íris da Toscana (Iris pallida) é uma das matérias-primas mais valorizadas da perfumaria — extraída do rizoma da planta após 3 a 6 anos de envelhecimento. O orris butter resultante tem textura cremosa, levemente terrosa e levemente atalcada, e custa mais que ouro por quilo. É essa nota que dá ao Iris Absolu seu coração único, distinguindo da maioria dos florais do mercado.
Vocês entregam em Ribeirão Preto? E em outras cidades?+
Em Ribeirão Preto, o frete é grátis acima de R$ 599 e combinado pelo WhatsApp por bairro, com entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil. Para outras cidades de SP e Brasil, frete calculado caso a caso pelo WhatsApp, sempre com transportadora rastreável e prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
Posso retirar em mãos em RP?+
Pode. Retirada em Ribeirão Preto com hora marcada. Combinamos endereço pelo WhatsApp depois do pagamento confirmado. Geralmente o mesmo dia, dependendo do horário.
Tem garantia? Posso trocar?+
Garantia oficial Lancôme vigente: defeito de fabricação substituído pelo fabricante. Se chegar com lacre violado, frasco trincado ou avaria de transporte, troca imediata pela Buyze, sem custo. Para arrependimento (CDC, 7 dias corridos da entrega), a troca só é aceita se a embalagem estiver totalmente lacrada e intacta: sem violação do filme plástico, sem o frasco fora da caixa, sem qualquer sinal de uso. Frasco aberto não tem como retornar ao estoque de perfumaria, então esse ponto é inegociável.
Quem é a Buyze Prime?+
Buyze Prime é a operação de perfumaria premium da Buyze do Brasil, em Ribeirão Preto/SP. Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (seg–sex 9h às 18h). A gente trabalha com poucas marcas, escolhidas a dedo, e responde diretamente por cada frasco que sai daqui.