// capítulo VII · perguntas
Perguntas
que a gente escutou.
Qual a diferença entre o CH Femme EDT, o EDP e a Privée?+
Mesma couture, três caminhos. EDT (2007) é o original — bergamota, toranja, rosa da Bulgária, jasmim sambac, patchouli e praliné, intensidade 3/5. EDP (2009) é mais denso e amadeirado, com baunilha e patchouli amplificados, intensidade 4/5. Privée (2013) é a versão couture com madeira de cashmere, ouro líquido e textura mais rica, intensidade 5/5. O frasco também muda: EDT é couro vermelho; EDP é couro escuro; Privée tem detalhes em ouro líquido.
O CH Femme EDT 50ml é original Carolina Herrera mesmo?+
Sim. CH Femme EDT 50ml Eau de Toilette 50 ml, da Carolina Herrera, lacrado de fábrica, com lote e validade vigente. Cada frasco carrega o selo Adipec de procedência, atestando originalidade e canal autorizado.
O que é o selo Adipec?+
O selo Adipec é a chancela que certifica a procedência e a qualidade da perfumaria importada vendida no Brasil. Atesta que o frasco veio por canal autorizado, é original do fabricante e está dentro do prazo de validade. É a sua garantia de que o CH Femme que sai daqui é o mesmo que sai da fábrica Carolina Herrera.
Tem nota fiscal?+
Sim. NF-e é emitida em toda venda, automaticamente, e enviada para o e-mail que você informar no fechamento.
Como funciona o pagamento?+
Tabela: R$ 650,00. À vista no Pix com condição combinada pelo WhatsApp. Parcelamentos maiores (12× com juros do cartão) também podem ser arranjados; a gente fecha o link de pagamento sob medida pelo WhatsApp.
Quanto dura o CH Femme EDT 50ml na pele?+
Sendo concentração Eau de Toilette, a fixação declarada é de 5 a 7 horas em pele hidratada, com projeção média na primeira hora. O patchouli e o praliné na base seguram o rastro até o fim do dia: a estela couro-floral-gourmand fica perceptível em camisa, lenço e na fronha do dia seguinte.
O ingrediente "praliné" é real?+
Sim. O praliné é uma reconstituição olfativa de avelãs caramelizadas — parte da paleta gourmand contemporânea desenvolvida nos anos 2000. É essa nota que dá ao CH Femme o toque gourmand caramelizado que distingue da maioria dos chipres clássicos, sem cair em "perfume de doceria".
Vocês entregam em Ribeirão Preto? E em outras cidades?+
Em Ribeirão Preto, o frete é grátis acima de R$ 599 e combinado pelo WhatsApp por bairro, com entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil. Para outras cidades de SP e Brasil, frete calculado caso a caso pelo WhatsApp, sempre com transportadora rastreável e prazo médio de 5 a 7 dias úteis.
Posso retirar em mãos em RP?+
Pode. Retirada em Ribeirão Preto com hora marcada. Combinamos endereço pelo WhatsApp depois do pagamento confirmado. Geralmente o mesmo dia, dependendo do horário.
Tem garantia? Posso trocar?+
Garantia oficial Carolina Herrera vigente: defeito de fabricação substituído pelo fabricante. Se chegar com lacre violado, frasco trincado ou avaria de transporte, troca imediata pela Buyze, sem custo. Para arrependimento (CDC, 7 dias corridos da entrega), a troca só é aceita se a embalagem estiver totalmente lacrada e intacta: sem violação do filme plástico, sem o frasco fora da caixa, sem qualquer sinal de uso. Frasco aberto não tem como retornar ao estoque de perfumaria, então esse ponto é inegociável.
Quem é a Buyze Prime?+
Buyze Prime é a operação de perfumaria premium da Buyze do Brasil, em Ribeirão Preto/SP. Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (seg–sex 9h às 18h). A gente trabalha com poucas marcas, escolhidas a dedo, e responde diretamente por cada frasco que sai daqui.